La Dirección de DEPOLFIBRA, S. L., se compromete a impulsar y difundir la Política de Calidad, ética – social y ambiental, basada en el enfoque al cliente y la mejora continua para los procesos que desarrolla.
Esta política se resume en las siguientes líneas generales de actuación:
- La Satisfacción del cliente, creando una cultura de enfoque al cliente dentro de la organización que permita anticiparse a sus necesidades, con el objetivo de servirles productos con la calidad pactada y medioambientalmente sostenibles. En especial cumpliendo con sus especificaciones.
- Cumplir con nuestra responsabilidad y medioambiental que supone un respeto a nuestro entorno natural y social mediante el compromiso de protección al medio ambiente, basado en la sostenibilidad y cumplimiento legal de la normativa ambiental que aplique a nuestra organización.
- Compromiso para proporcionar los recursos humanos, materiales para realizar un producto con la calidad pactada con el cliente y unas condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo.
- Cumplir con nuestro Código Ético y a la legislación aplicable a nuestra actividad y prevenir conductas incorrectas o contrarias a la ley, a la ética, o a las políticas y normas internas, que puedan ser cometidas por los directivos, empleados en el ejercicio de sus funciones, o terceros que actúen en nombre y por cuenta del Grupo.
- La satisfacción de nuestros clientes, empleados, proveedores, y otros colaboradores, teniendo en cuenta la evolución de la tecnología es la medida de nuestro éxito.
- Actitud preventiva frente a la correctiva, es decir, evaluar por anticipado las posibles repercusiones futuras que el ejercicio de nuestras actividades pudiera ocasionar sobre la calidad.
- Estar a disposición de todas las partes interesadas, trabajadores, clientes, contratistas y otros colaboradores.
- La mejora de los resultados económicos estará basada en la realización de un servicio de calidad, atención al cliente basado en su satisfacción y en la búsqueda continua de nuevos clientes, productos y mercados estableciendo objetivos de la calidad coherentes con la organización.
- Crear una cultura de la calidad ofreciendo una mejora de las competencias para motivar a todos sus empleados fijando funciones y responsabilidad mediante un plan de formación en base a la mejora continua.
- Cada persona es responsable de la calidad en su trabajo, así como de su verificación según los planes establecidos. Esta política debe mantenerse como información documentada, comunicarse a toda la organización y estar disponible para las partes interesadas.
